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谈文化的企业很多(duō),做文(wén)化的企业很少。企(qǐ)业文化是企业的核心竞争力之一,企业家应该真正关注企业的(de)文化建设,没有文化的民族(zú)只有(yǒu)没落、没有(yǒu)文(wén)化的(de)部队就是土匪(fěi)、......
经常有(yǒu)人和我说中国的企(qǐ)业一般寿命很短。尤其(qí)民营企业,平均2.7-2.9年就寿终正寝了!如果(guǒ)这个数字的(de)确(què)是由科学统计分析而得,那实在是另(lìng)人不得不摇头叹息了.
我深知要创立一个企业是(shì)多么的艰难和辛苦.在(zài)历经千辛万(wàn)苦之(zhī)后(hòu)还没来得(dé)及体(tǐ)会成功创业的快乐,却要饮恨歇业,个(gè)中滋味实(shí)在不是很(hěn)好受(shòu).个人委屈一点还算不(bú)了什么,关(guān)键是我(wǒ)们的(de)国(guó)家目前还不富裕,资源依(yī)然短(duǎn)缺或贫乏,实在经不起折腾和浪费.
为什么中国(guó)企业活不长命呢?由(yóu)于工作原因和本人的探究(jiū)之心,就此(cǐ)做了一些(xiē)研究(jiū),大致得(dé)出几条(tiáo)结论:
普遍的战略(luè)缺失以及管理的节制未建立完整的体(tǐ)系(xì),导(dǎo)致(zhì)企业在运(yùn)动中自我消完.
就战略来说,我经常(cháng)在给企(qǐ)业家(jiā)们授(shòu)课时(shí)强调(diào):就大多数企(qǐ)业来(lái)说一直是没有战略可言(yán)的.有(yǒu)的老板,或者叫企业家吧,他们自己知道自己需要什么,也大致知道该怎(zěn)么来(lái)操作(zuò),可就(jiù)是没有(yǒu)能力把(bǎ)自己的(de)想(xiǎng)法和可行(háng)的做法让员工去执行.所以,在决(jué)定要成立这个企业的(de)时(shí)候,依据自己的(de)经验(yàn)和(hé)自我评价的能力就(jiù)开始招兵买(mǎi)马.可是(shì),在实(shí)际运行(háng)的(de)时候发(fā)觉(jiào)自(zì)己的想法经由员工执行出来的(de)结果却不是自己想要的.于是(shì)责怪员工素质不行,员(yuán)工执行(háng)力不行…..其实,企业的不成功历来都不(bú)是员(yuán)工造成的,所有企(qǐ)业或组(zǔ)织的失败都是缘于领导者的领导能力和(hé)战略能力所致,根(gēn)本不是员工造(zào)成的.
说(shuō)这些企业没有战略,往(wǎng)往会引来一些辩论.他们(men)认为,自己为企业的发展目标和(hé)远景都做过深入和认真的思考(kǎo),甚至还专门向(xiàng)一些专家请教或求证,在得到肯定和求证后才开(kāi)始(shǐ)行动.这难道不是战(zhàn)略吗(ma)?其实,他们对(duì)企业战略的理解(jiě)就象(xiàng)盲人摸象一样,只摸到局部而非全部.战略(luè)结构(gòu)来(lái)说,包含:远景、使(shǐ)命、目标、规划(huá)、执行、检核,以及企业价值观和(hé)企业文化;从管理的角度来说,战略是一个动态的(de)决策管(guǎn)理系统。这(zhè)些企业关(guān)键是没有把(bǎ)战(zhàn)略体系建立完善(shàn),也没有把(bǎ)战(zhàn)略(luè)设想转化为战略执行(háng)。在(zài)企业中要有专门的部门或人来(lái)负(fù)责战略管理,决不是董事长或总(zǒng)经理想想就可以了(le)。
所(suǒ)以,很多企业由于战略系统的缺失(shī),在运行的时候就老出问题,最(zuì)后自己消耗完了(le)就关门歇业了(le)!
品牌是企业的生命(mìng)!而大多数企业对(duì)品(pǐn)牌的认识和重视都(dōu)不够。
曾经遇到过一位(wèi)培(péi)训师,据说给很多大型企业都做过培训。我们就(jiù)品牌问(wèn)题进行过(guò)讨(tǎo)论,这位老师比较坚定(dìng)的(de)认为(wéi),企业只要把产品质量做好品牌也就自然有了,品牌就是质量。这(zhè)个观点影响过(guò)多(duō)少企业不得(dé)而知(zhī),我(wǒ)在接触(chù)很多企业(yè)家的时候(hòu)倒是感觉到他(tā)们普遍(biàn)重视质量(liàng)而忽略品牌建设(shè)。
其实,品牌是建立在产(chǎn)品品质差异化(huà)不大或者叫品(pǐn)质同质化的基(jī)础之(zhī)上的。在(zài)产(chǎn)品品质差异很(hěn)大的时候竞争不会很(hěn)激烈(liè),工业化给我们带来的(de)是大量的机械化(huà)生(shēng)产,机(jī)械化生产带(dài)来的(de)是产品质(zhì)量(liàng)同样(yàng)和产品数量巨(jù)大(dà),这样就(jiù)加剧了(le)市场(chǎng)竞争(zhēng)。在产品不能区别而又要面临(lín)竞(jìng)争的时候,企业(yè)才需要(yào)通过品牌的朔造来应(yīng)对市场竞争。
所以(yǐ),质量是最基(jī)本的管理而不是(shì)等于品牌。
由于我们企业对(duì)品牌还缺(quē)乏(fá)正确的理(lǐ)解,加上一些广告大师和培训(xùn)大师的(de)错误引导,中国一直还没有诞(dàn)生真正意义上的品牌,大多数还只是知名产品而非知名品牌。品牌没(méi)有(yǒu)建(jiàn)设好(hǎo),所以我们就只有沦为世(shì)界产品(pǐn)生产基地了,高附加的利润就被国(guó)外品牌攫(jué)取(qǔ)去(qù)了。我们自己在生产上、资源(yuán)上(shàng)进行窝里斗,最后企业就象(xiàng)吸食了鸦(yā)片一(yī)样,越来越虚弱,直至(zhì)倒下。
营销创新(xīn)能力和创新意识很差,大(dà)部分营销(xiāo)都停(tíng)留在诡术的层面。
我们的祖先为我们(men)留(liú)下了战略(luè)圣经《战略》、《吴子》、《孙子兵(bīng)法》。。。也留(liú)下一些诡术(shù)。在我看(kàn)来,我们的企业在营销管(guǎn)理方面存在诡术多而战(zhàn)略少。比(bǐ)如三株企业、秦池酒(jiǔ)业等。
营(yíng)销就是需求管理,我们的企业对人们的需(xū)求(qiú)实在知之甚少。KFC虽(suī)是外来品牌,可是人家(jiā)比我们(men)自己(jǐ)的(de)荣(róng)华鸡(jī)更了(le)解我(wǒ)们需要什么。有些企业看(kàn)见麦当劳和(hé)KFC都在中国成功(gōng)了(le),于是学(xué)作人家一样来(lái)个“卖肯姆”,要做成麦当劳和KFC的母亲。可是,这个母(mǔ)亲没有了解儿(ér)子和儿子的上帝,所以过(guò)早就夭折(shé)了。中(zhōng)国的企(qǐ)业(yè)还要(yào)好(hǎo)好象美国人学营销课,否则,企业(yè)是做不大也做不强的。
对人力资源管(guǎn)理(lǐ)缺乏正确的理解(jiě)和执行。
很(hěn)多企业都(dōu)把人事(shì)行政部门改称(chēng)人力资(zī)源部了,可(kě)没有(yǒu)几(jǐ)个企业真正把人力作为资源来用(yòng),都是把员工当作“人手”来(lái)用。缺人的时(shí)候急着(zhe)到市(shì)场去找,找来就上岗
工(gōng)作,从来不把员工培养和(hé)员工储备当回事,结果总是队伍乱糟糟的。
特别是一些企(qǐ)业不惜巨(jù)资(zī)引入了人力资源(yuán)的管理工具,如“绩效考核(hé)”、“平(píng)衡记分(fèn)卡(kǎ)”等等,工(gōng)具本身是经过(guò)其他企业验证可以(yǐ)帮助企业提升管理效率和能力的。可是,由于很多(duō)企业的人力资源部门管理(lǐ)人员都是非人力资源专业出身,对工具缺乏理(lǐ)解(jiě)和运(yùn)用的(de)经验,结果弄得绩效越来越(yuè)差。
据说深圳华为(wéi)公(gōng)司(sī)很(hěn)注重人力资源建设,所以这(zhè)家企业(yè)算是很成(chéng)功(gōng)了(le)。人,始终将成为(wéi)企业的核心资源,我们把部门(mén)的牌(pái)子换了(le),更(gèng)要紧(jǐn)的是要把管理者脑子(zǐ)里的东(dōng)西换换。
企(qǐ)业文化虚无,致使企(qǐ)业精神萎靡不振,企业凝聚(jù)力(lì)和向心力不够。
谈文化的企(qǐ)业很多,做(zuò)文(wén)化的企业很少。企业文化是企业的(de)核心竞(jìng)争力之一(yī),企业家应该真正关注(zhù)企业的文化建(jiàn)设,没有文化的民族只有没落、没有文化的部队就(jiù)是土匪、没有文化的(de)企(qǐ)业(yè)只有(yǒu)短命!